سياسة الخصوصية للبتول ستور
privacy policy to batol store
مقدمة
- تعنى (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم ان تقوم بالإطلاع سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.
- نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لانها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع البتول ستور .كوم او صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وعلى سبيل الحصر بيعك وشرائك لبضائع او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) .
- قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.
- نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر الإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.
تغطي (سياسة الخصوصية) المواضيع التالية:
- جمعنا لمعلوماتك الشخصية
- إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
- استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
- إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
- روابط مواقع الطرف الثالث
- ملفات تعريف الارتباط Cookies
- لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة
- حماية معلوماتك الشخصية
- كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية)
جمعنا لمعلوماتك الشخصية
- كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك وتاشيرة او تصريح الاقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).
- قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي .
- يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم “حسابي” على الموقع. وسوف نستخم هذه المعلومات لغايات اصدار الفواتير واستكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء” إدارة الحساب” وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع باستثناء”حسابي” قد يؤدي الى ايقاف استخدامك للموقع .
- سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع.
- الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP)) ) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.
- قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.
أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه فقط :
- نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك (“اتفاقية الاستخدام”)، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.
- برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او اطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سلامة سوق أومستخدمينا أو الغير.
- قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال تم بيع البتول ستور الى المشتري المحتمل وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للغايات الموضحة في هذه السياسة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة الشركات الأخرى التابعة لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ان معلومات الاتصال ستكون المعلومات الشخصية التي قمت بتزويدنا بها عند التسجيل والتي يجب أن تبقى محدثة دائما.
- سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.
- 5. لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.
- بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع ، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية
او الذهاب الى جزء “حسابي” على الموقع.
- بالاضافة الى ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقييمك لهذه الملاحظات تكون وافقت على أن نستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
- قد يحتاج الأعضاء في مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض بهدف استكمال عمليات على الموقع. وعليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع.
- نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها اعضاء في مواقع اخرى، لذا عليك طلب معلومات حول سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل مباشرتك بتزويدهم بأي بيانات معلومات شخصية .
- لا تغطي سياسة الخصوصية هذه افصاحك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر.
- توافق على انك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع اخر وفقا للقوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.
- تقر وتوافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين لمواقع اخرى وفقا للقوانين المعمول بها.
إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
- باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة “حسابي”على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على “حسابي” او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. يحتوي الرابط الخاص ب ” دعم العملاء” والموجود في أعلى كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بهذا القسم.
- يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.
روابط مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم باننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الاخرى.نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تقوم بقراءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . ان (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط
- مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الإرتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.
- كما ان ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.ان ملفات تعريف الإرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الإرتباط اذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.
لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة
نحن لا نتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها، بحال رغبت بالتبليع عن مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها أو رسائل الإحتيال الإلكتروني، يرجى ارسال رسالة الكترونية الى spam@batolstore.com ولا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل غير مرغوب بها او فيروسات او هجمات ضارة أو اي نشاطات مشبوهة اخرى او غير قانونية.
حماية معلوماتك الشخصية
- كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.
- يجب ان يتم ادخال اسم المستخدام وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام باية معاملات في الموقع.
- يجب ان يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة.
- لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.
- في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.
كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (سياسة الخصوصية)
اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على رابط ” إتصل بنا ” في أعلى أي صفحة ويب خاصة على الموقع.
EL Batol Store Privacy Policy
privacy policy to batol store
introduction
- Our Privacy Policy describes how we collect, store, use and protect your personal information and it is important that you review this Privacy Policy. Personal information is information that is associated with a specific person and is used to identify them.
- We do not take into account any anonymous information because it is not suitable for forming personal information, but we collect personal information from those who wish to use the Batool Store.com website or related web pages (including but not limited to your buying and selling of goods or when you contact our user support center team by phone or email). Once you provide us with your personal information, you have authorized us to process this information in accordance with the terms and conditions of (Privacy Policy).
- We may amend the Privacy Policy at any time by announcing such amendment by publishing the amended version on the Site. The amended version of the Privacy Policy will be effective as of the date of its publication. Following publication, your continued use of the Site will be deemed your acceptance of the terms and conditions contained in the amended version of the method of processing and dealing with your personal information that you have provided to us.
- We hope you will review the site from time to time for announcements of any changes to the privacy policy.
This Privacy Policy covers the following topics:
- Our collection of your personal information
- Our use of your personal information
- Your use of your personal information and other users’ information
- Use, access, browse and modify your personal information
- Third Party Website Links
- Cookies
- No to misleading or deceptive emails.
- Protecting your personal information
- How can you contact us to inquire about (Privacy Policy)?
Our collection of your personal information
- As part of your registration on or use of the Site, you will be required to provide us with certain personal information, such as your name, shipping address, email address and/or telephone number, and other similar information, and additional information about you, such as your date of birth or other identifying information. In addition, in order for us to verify your identity, we may need you to provide us with valid proof of your identity (e.g., a copy of your passport, residence visa or permit, national ID and/or driver’s license).
- We may also need to collect certain financial information from you, such as your credit card and/or bank account details.
- You must enter this financial information in the “My Account” section of the Site. We will use this information for billing purposes and to fulfill your orders. When you register on the Site, you should not post any personal information (including any financial information) anywhere on the Site other than the “Account Management” section. This will protect you from the possibility of fraud or identity theft. Posting any of your personal information anywhere on the Site other than “My Account” may result in your being suspended from using the Site.
- Information about your transactions and activities on the Site will be collected.
- Please note that we may use your Internet Protocol (IP) address (a unique number assigned to your computer server or your Internet Service Provider (ISP)) to analyze your activities and improve the administration of the Site.
- We may collect additional information about your computer (e.g. browser type) and browsing information (e.g. the pages you visit on the Site) as well as the number of times you use the Site.
Finally, we may collect additional information from or about you in ways not specifically described here. For example, we may collect information related to your contact with our customer support team or your response to surveys. We may also collect ratings and other comments related to your use of the Site. When we collect personal information for statistical purposes, the names of those who have the information must be anonymous.
Our use of your personal information
We share your personal information only as described below:
- We use your personal information to provide services and support from the customer team and to measure the level of our services and improve them for you and prevent illegal activities and implement the terms of the user agreement agreed with you (“User Agreement”), in addition to resolving problems and collecting fees and providing you with promotional emails and also to document the information you provided to us with third parties, for example, we may resort to sharing some of your personal information with banks or authorization of credit cards to process and document services or with third parties for the purposes of verifying fraud.
- Although we are careful to maintain your confidentiality, we may need to disclose your personal information to law enforcement agencies, government agencies or third parties, we are required to do so by court order or other legal process, to comply with the law, or when we believe that disclosing your personal information may prevent physical harm or financial loss, to report suspicious activity, to investigate a possible violation of the terms and conditions of the User Agreement and any agreements, or to protect the rights, property or safety of Souq, our users or others.
- We may disclose your personal information in the event that Batool Store is sold to a potential buyer for the purposes of continuing the Site or in connection with such sale for the purposes set out in this policy. We may share your personal information with our other group companies for the purposes set out in this privacy policy. Contact information will be the personal information you provide to us when you register and must be kept up to date.
- Information relating to the products you buy or sell or auctions you participate in will be displayed on the Site. This information may include details about your user ID, ratings and comments relating to your use of the Site.
- 5. We do not sell or rent any of your personal information to a third party within the normal scope of our business and will only share your personal information in accordance with this Privacy Policy.
- Once you register or use the site, you are deemed to have given us clear authorization to receive promotional emails about our services in addition to emails regarding changes and new features on the site. If you do not wish to receive such emails, all you have to do is select the link to stop sending these emails to your email address, which is available at the bottom of any of these emails.
Or go to the “My Account” section on the website.
- In addition, we use your feedback about the site for marketing purposes, and by evaluating this feedback, you agree that we will use this feedback for marketing purposes.
Your use of your personal information and other users’ information
- Members may need to share personal information (including financial information) with each other in order to complete transactions on the Site. You must at all times respect the privacy of other Site Members.
- We do not guarantee the confidentiality of your information when you share it with members of other sites, so you should ask for information about the privacy policy of these sites before you begin providing them with any personal information.
- This Privacy Policy does not cover your disclosure of your personal information to a member of another site.
- You agree that you will not use personal information received from the site about any member of another site in accordance with the laws in force in this document.
- You acknowledge and agree that you shall use personal information received from users of other websites in accordance with applicable laws.
Use, access, browse and modify your personal information
- You can access and review your personal information through the “My Account” management page on the website. If your personal information changes in any way or you provide incorrect information on the website, you must update or correct it immediately, either by displaying it on “My Account” or by contacting the customer service team. The “Customer Support” link at the top of each page contains the email and phone number for this section.
- Please note that we will retain your personal information during and after your use of the Site as required by law, to overcome technical barriers, to prevent fraud, to assist in any legal investigation and to take any other action required by law.
Third Party Website Links
The Site may contain links to other websites. Please note that we are not responsible for the level of privacy followed by these other websites. We encourage you when you move from our Site to any other site to read their privacy policy if you intend to provide them with your personal information. Our privacy policy applies only to your personal information that we collect on our Site.
Cookies
- Like many websites, our website uses cookies, which are small computer files that are placed on your computer’s hard drive. When you go to visit certain web pages on the site, the cookie identifies your browser with a unique, random number.
- The cookies we use do not reveal any of your personal information. These cookies help us improve your experience on the site and help us understand which parts of the site are most used. You are free to cancel these cookies if your browser allows you to do so, and this does not affect your use of the site.
No to misleading or deceptive emails.
We do not tolerate spam, if you wish to report such spam or phishing emails, please email us at spam@batolstore.com You may not use our communication tools to send spam or send content that violates our User Agreement. We automatically scan and may manually filter messages to determine whether there is spam, viruses, malicious attacks or other suspicious or illegal activity.
Protecting your personal information
- All personal information is encrypted, however the Internet is not a secure medium and we cannot guarantee the confidentiality of your personal information.
- You must enter your username and password each time you log in to your account or make any transactions on the site.
- The password should be chosen carefully using numbers, letters and distinctive shapes.
- Do not share your username and password with anyone.
- If you suspect that your username and password have been compromised, please immediately contact our customer service team and change your password by going to the My Account section on the website.
How to contact us for inquiries regarding (Privacy Policy)
If you have questions or concerns about our collection and use of your personal information, please contact our customer service team at the ” Contact Us ” link at the top of any web page on the Site.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]