معلومات عن البتول ستور

إتصل بنا للرد علي إستفساراتك - 01225743197

[contact-form-7 id=”3814″]
اسئلة شائعة

إجابات الأسئلة الشائعة

كل المنتجات المعروضة لدينا بالمتجر قمنا بتصويرها بالفعل مع بعض التحسينات الطفيفة على الصور من أجل العرض بشكل أفضل وأوضح بالنسبة لعملائنا , ولكن بدون تغيير للشكل أو المضمون النهائي للمنتج.

أيضا لدينا سياسة إسترجاع خاصة يمكنك مراجعة سياسة البيع لدينا لمعرفة شروط إسترجاع المنتج.

سلة مشترياتك سواء كنت عضو مسجل لدينا أو لا ,سوف تجدها بأعلي اليسار وبها قيمة المنتجات التي تود شراءها .

أيضا من خلال إضافة منتج معين لسلة مشترياتك سوف يظهر شريط جانبي يؤكد عملية الإضافة وبه خيار لإتمام الشراء أو إستكمال التسوق.

سياسة الإسترجاع لدينا مضمنه في صفحة سياسة البيع والخصوصية لدينا.

البتول ستور يقبل بإسترجاع المنتجات في حالة تم تطبيق شروط الإسترجاع وهي:

  • أن يكون الإسترجاع في خلال 14 يوم من الشراء المنتج.
  • أن يكون لديك فاتورة الشراء.
  • أن تكون حالة المنتج كما هي حالتة ولا يوجد به كسور أو خدوش.

للشركة كل الحق في رفض إرجاع منتج معين وذلك مع توضيح السبب للعميل وذلك حتي لا يقع ضرر علي العميل أو الشركة , ولكن يوجد بعض الأصناف لا تخضع لهذه السياسة ولا يتم إسترجاعها بعد البيع , فضلا إقراء التفاصيل في صفحة سياسة البيع.

بالطبع نحن نسعي دائما إلي توفير كل الأصناف ولكن يجب ان يكون المنتج متوافر في السوق المصري بالفعل حتي نستطيع إعادة عرضة علي عملائنا.

ولكننا بالفعل نجتهد في أن يتوافر كل المنتجات بشكل دائم وبدون نفاذ ,وهذا من خلال برنامج خاص بنا لمتابعة المنتجات التى أوشكت علي النفاذ.

حتي الآن المناطق التى نقوم بتغطيتها هي :

جميع محافظات جمهورية مصر العربية.